Соглашение об обработке платежей и рекуррентных списаниях

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — интернет-сервис Cosmos PR, доступный по адресу https://cosmos-pr.ru, включая все его страницы, функциональные модули и личный кабинет Пользователя.

1.2. «Исполнитель» — ИП Кукушкина Елена Александровна (реквизиты указаны в разделе 12 настоящего Соглашения).

1.3. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и осуществляющее оплату услуг Исполнителя.

1.4. «Банк-эквайер» — АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, лицензия Банка России), осуществляющее приём и обработку платежей по банковским картам и иным электронным средствам платежа через сервис «Т-Банк Касса» (ранее — «Тинькофф Касса»).

1.5. «Банк-эмитент» — кредитная организация, выпустившая банковскую карту Пользователя и осуществляющая расчёты по операциям, совершаемым с её использованием.

1.6. «Банковская карта» — расчётная (дебетовая) или кредитная карта платёжных систем Visa, Mastercard, МИР, эмитированная Банком-эмитентом на имя Пользователя, которая может быть использована для оплаты услуг Исполнителя.

1.7. «Рекуррентный платёж» — вид банковского платежа, предусматривающий автоматическое периодическое списание денежных средств с банковской карты или иного привязанного платёжного средства Пользователя без необходимости повторного ввода реквизитов и подтверждения каждой отдельной операции, на основании заранее данного акцепта Пользователя.

1.8. «Подписка» — модель оплаты услуг Исполнителя, при которой Пользователь получает доступ к определённому тарифу на периодической основе (ежемесячно) с автоматическим продлением посредством рекуррентных платежей до момента отмены Пользователем.

1.9. «Личный кабинет» — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный после авторизации, в котором Пользователь управляет своей учётной записью, тарифами и подписками.

1.10. «Тариф» — совокупность условий предоставления услуг Исполнителя (объём, сроки, стоимость), описанных на странице тарифов Сайта.

1.11. «Онлайн-касса» — контрольно-кассовая техника, применяемая Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», интегрированная через сервис Т-Банк Касса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок и условия осуществления Пользователем платежей за услуги Исполнителя, оказываемые посредством Сайта, включая:

• разовые платежи за отдельные услуги;
• рекуррентные (периодические, автоматически возобновляемые) платежи в рамках подписки на тарифные планы.

2.2. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает своё согласие на списание денежных средств с привязанного платёжного средства в порядке и на условиях, описанных ниже.

2.3. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (оферты) Сайта и действует совместно с ним.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис Т-Банк Касса (АО «ТБанк»).

3.2. Доступные способы оплаты:

• банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР;
• Система быстрых платежей (СБП);
• T-Pay;
• иные способы, доступные через интерфейс Т-Банк Касса на момент оплаты.

3.3. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Дополнительная плата за использование платёжного сервиса с Пользователя не взимается.

3.4. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на Сайте. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомления на электронную почту Пользователя.

3.5. Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты (авансовый платёж). Услуги предоставляются после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.6. Услуги, оказываемые Исполнителем, НДС не облагаются на основании применения Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4. Согласие на списание денежных средств

4.1. Проставляя отметку (чекбокс) «Я ознакомлен и согласен с Соглашением об обработке платежей» и осуществляя оплату на Сайте, Пользователь:

• даёт заранее данный акцепт (согласие) на списание денежных средств с указанной им банковской карты (иного платёжного средства) в пользу Исполнителя в размере стоимости выбранной услуги или тарифа;
• подтверждает, что является законным держателем банковской карты (владельцем платёжного средства), реквизиты которой вводит при оплате;
• осознаёт, что действия по проставлению чекбокса и осуществлению оплаты приравниваются к собственноручной подписи Пользователя в соответствии с п. 2 ст. 160, п. 3 ст. 438 ГК РФ;
• выражает согласие на обработку платежа Банком-эквайером (АО «ТБанк») и Банком-эмитентом в соответствии с правилами платёжных систем и действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании запроса, переданного Банком-эквайером (АО «ТБанк») в рамках договора эквайринга с Исполнителем.

5. Рекуррентные платежи (подписка)

5.1. При выборе тарифного плана с подпиской Пользователь активирует сервис рекуррентных платежей. Активация происходит в следующем порядке:

• Пользователь выбирает тарифный план с ежемесячной подпиской на Сайте;
• проставляет отметку (чекбокс) «Я ознакомлен и согласен с Соглашением об обработке платежей»;
• вводит реквизиты банковской карты на защищённой платёжной странице Т-Банка;
• проходит аутентификацию 3D Secure (3DS) на стороне Банка-эмитента;
• после успешного списания первого платежа подписка и рекуррентные списания считаются активированными.

5.2. Активируя подписку, Пользователь даёт заранее данный акцепт (согласие) на автоматическое ежемесячное списание денежных средств с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного тарифного плана, начиная с даты активации подписки и до момента её отмены Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Соглашения.

5.3. Списание очередного рекуррентного платежа производится в день, соответствующий дню активации подписки (или ближайший следующий рабочий день), каждого календарного месяца.

5.4. Для проведения рекуррентных платежей повторный ввод реквизитов банковской карты и прохождение 3DS-аутентификации не требуются. Вместо реквизитов карты используется защищённый токен (уникальный зашифрованный идентификатор), созданный Банком-эквайером при первом платеже.

5.5. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковской карты Пользователя. Хранение токена и обработка рекуррентных списаний осуществляются исключительно Банком-эквайером (АО «ТБанк») в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.

5.6. В случае недостаточности денежных средств на счёте банковской карты для осуществления очередного рекуррентного платежа Исполнитель (через Банк-эквайер) вправе повторять запрос на списание в течение 7 (семи) календарных дней, но не более 3 (трёх) попыток. Если в указанный срок списание не произведено, подписка приостанавливается, а доступ к платным функциям тарифа ограничивается до момента успешного возобновления оплаты.

5.7. В один момент времени у Пользователя может быть активирован рекуррентный платёж только по одной банковской карте. Для смены карты необходимо отменить текущую подписку и при необходимости оформить новую с реквизитами другой карты.

5.8. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании не менее чем за 3 (три) календарных дня путём направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, и/или через уведомления на Сайте.

5.9. При изменении стоимости тарифного плана Исполнитель обязан уведомить Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты очередного списания. Если Пользователь не отменил подписку до даты списания по новой стоимости, это считается согласием с новыми условиями.

6. Порядок отмены подписки

6.1. Пользователь вправе в любое время отменить подписку (отказаться от рекуррентных платежей) самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. Войти в личный кабинет на Сайте (https://cosmos-pr.ru).
2. Перейти в раздел «Тарифы и подписка».
3. Нажать кнопку «Отменить подписку».

6.2. После отмены подписки:

• очередное автоматическое списание денежных средств не производится;
• доступ к платным функциям тарифа сохраняется до окончания текущего оплаченного периода;
• по истечении оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, аккаунт Пользователя переводится на бесплатный тариф (при его наличии) или приостанавливается.

6.3. Отмена подписки не является основанием для возврата денежных средств за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено разделом 7 настоящего Соглашения.

6.4. Пользователь может повторно активировать подписку в любое время, выполнив процедуру, описанную в пункте 5.1 настоящего Соглашения.

6.5. В случае утраты, блокировки или перевыпуска банковской карты Пользователь обязан самостоятельно отменить подписку и при необходимости оформить новую с использованием актуальной карты.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• денежные средства были списаны после отмены Пользователем подписки в порядке, предусмотренном разделом 6;
• услуги Исполнителем фактически не были оказаны по вине Исполнителя;
• произошло ошибочное или двойное списание денежных средств.

7.2. Для инициирования возврата Пользователь направляет заявление:

• через форму обратной связи на Сайте; или
• на адрес электронной почты Исполнителя: info@cosmos-pr.ru

с указанием: ФИО, адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, даты и суммы платежа, причины обращения.

7.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Пользователя на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

7.4. Денежные средства, списанные за период, в течение которого Пользователь фактически пользовался платными функциями Сайта, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Безопасность платежей

8.1. Приём и обработка платежей осуществляются через платёжный сервис Т-Банк Касса (АО «ТБанк»), сертифицированный по международному стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

8.2. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей. Ввод реквизитов карты осуществляется на защищённой платёжной странице АО «ТБанк». Передача данных происходит по зашифрованному каналу с использованием протокола TLS.

8.3. При первом платеже выполняется аутентификация 3D Secure (3DS) на стороне Банка-эмитента для подтверждения того, что операция совершается законным держателем карты.

8.4. Для рекуррентных платежей вместо данных карты используется токен — уникальный зашифрованный идентификатор, привязанный к карте Пользователя, который хранится и обрабатывается исключительно Банком-эквайером (АО «ТБанк»).

8.5. Исполнитель предпринимает организационные и технические меры для защиты информации Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Электронные чеки и онлайн-касса

9.1. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» Исполнитель обеспечивает формирование и направление Пользователю электронного кассового чека при каждой оплате.

9.2. Онлайн-касса интегрирована через сервис Т-Банк Касса (АО «ТБанк»). Фискальные данные передаются оператору фискальных данных (ОФД) и в ФНС России в автоматическом режиме.

9.3. Электронный кассовый чек направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, и/или на номер телефона Пользователя (при его предоставлении).

9.4. Чек формируется как при разовых платежах, так и при каждом рекуррентном списании.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю оплаченные услуги надлежащего качества и в объёме, предусмотренном выбранным тарифным планом.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность проведения платежа по причинам, не зависящим от Исполнителя (недостаточность средств на карте, блокировка карты Банком-эмитентом, технические сбои на стороне платёжных систем);
• неработоспособность или временную неработоспособность сервиса рекуррентных платежей, вызванную действиями третьих лиц (Банк-эквайер, Банк-эмитент, платёжные системы);
• действия Пользователя, совершённые с нарушением настоящего Соглашения.

10.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оплате;
• обеспечивать наличие достаточных денежных средств на банковской карте для проведения рекуррентных платежей;
• самостоятельно контролировать срок действия банковской карты и при необходимости своевременно обновлять платёжные данные;
• не передавать доступ к своему личному кабинету третьим лицам.

10.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за услуги, в отношении которых возникли претензии.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (проставление чекбокса и/или совершение оплаты) и действует в течение всего периода использования Пользователем платных услуг Сайта.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте. Продолжение использования платных услуг Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, в том числе:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

11.6. Настоящим Пользователь выражает согласие на получение электронных уведомлений, связанных с исполнением настоящего Соглашения (подтверждения платежей, уведомления о предстоящих списаниях, электронные чеки), на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кукушкина Елена Александровна

Юридический адрес: 410004, Россия, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Новоузенская, д. 63

ИНН: 645057056577
ОГРНИП: 324645700107344

Расчётный счёт: 40802810000006922363
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт банка: 30101810145250000974

Контактный адрес электронной почты: noreply@cosmos-pr.ru
Сайт: https://cosmos-pr.ru